Centro de Soporte
Bienvenido al Centro de Soporte de la app Limpiar Altavoz para iPhone. Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de la limpieza de agua y polvo del altavoz de tu iPhone.
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Para cualquier consulta de soporte, solicitud de funciones o comentarios, escríbenos a appitudex@gmail.com. Respondemos todos los correos dentro de 48 horas.
Solución de problemas
La app se cierra o se congela al abrirla
Asegúrate de tener la última versión de Limpiar Altavoz desde la App Store. Si el problema persiste, reinicia tu iPhone — la mayoría de los problemas de inicio se resuelven con un reinicio.
No se reproduce sonido durante la limpieza
Verifica que el volumen de tu iPhone esté al máximo y que el Modo Silencio esté desactivado (el interruptor del lado izquierdo del iPhone no debe mostrar naranja). Los tonos de limpieza necesitan volumen máximo para empujar el agua afuera con efectividad.
El altavoz sigue sonando apagado después de limpiar
Ejecuta el ciclo de limpieza dos o tres veces más para mejores resultados. Sostén el iPhone con la rejilla del altavoz apuntando hacia abajo para que la gravedad ayude a sacar el agua. Si el sonido no mejora después de varios ciclos, el agua puede estar más adentro del dispositivo — deja secar tu iPhone al aire durante 24 a 48 horas e intenta de nuevo.
El medidor de decibeles muestra lecturas inexactas
El medidor de decibeles usa el micrófono de tu iPhone. Asegúrate de que los permisos del micrófono estén activados para Limpiar Altavoz en Ajustes → Privacidad y Seguridad → Micrófono. El ruido ambiente afecta las lecturas — para mediciones precisas, prueba en un ambiente controlado.
El generador de tonos no produce sonido
Confirma que el volumen esté al máximo y el Modo Silencio desactivado. Si estás usando auriculares o altavoces Bluetooth, el audio va hacia ellos — desconecta el Bluetooth o desactívalo para reproducir desde el altavoz del iPhone.
Comentarios y sugerencias
Tu opinión es invaluable para nosotros. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar Limpiar Altavoz, o si te gustaría ver nuevas funciones en la app, escríbenos a appitudex@gmail.com. Leemos todos los mensajes y trabajamos constantemente para mejorar tu experiencia basándonos en los comentarios de los usuarios.
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